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【鄢奉天】如何进行分析网站用户更深层需求?

发布时间:2018-05-10
【鄢奉天】如何进行分析网站用户更深层需求?
 
        【鄢奉天】如何进行分析网站用户更深层需求? 客户需求分析是各种seo中最困难的部分。seo的客户需求分析与产品设计的客户需求分析不太一样,前者是要让企业网站内容去满足客户可能的需求,后者是通过了解客户的需求去发展产品。

         网站的客户需求分析就是要站在客户的角度去了解客户对企业的产品与服务会产生哪些需求,如果这些需求是企业已经提供或是可以提供的,网站应该让这些信息在用户的搜索活动中呈现出来。

         也许你会问:关键词分析不是已经代表客户的需求了吗?为什么还需要客户需求分析呢?

         其他前面的关键词分析如果结合客户需求分析,那么最后的结果就是真正的关键词分析。

         有一本书(如何以搜索引擎优化、社交媒体优化、内容营销优化去吸引更多的客户)。主要讲内容营销与社交投入,并以搜索引擎的概念加以优化。所以是一本集合内容营销优化、社交媒体优化、搜索引擎优化三者来进行有效网络营销的书。书中有一个非常特别的地方值得我们思考,那就是校色。

         什么是角色?可以解析成目标客户的样貌。也就是你必须先了解你的目标客户,然后把这些目标客户归纳为几个“角色”,最后通过这些“角色”的了解进行关键词分析,内容策略拟定以及社交方针的拟定。

        为什么要以“角色”来了解目标客户呢?因为目标客户是一个活生生的个体,其需求不可能固定不变,对于某产品的需求也随时间的不同而有所改变,所以关键词会不同,需要的内容会不同,社交投入程度也会不同,但是目前许多网站的关键词使用都没有符合这些需求。

       大家都以为自己很了解目标客户要什么,其实那么多生意会失败,都是因为没有提供客户真正想要的东西。上面的说法可能不太容易理解,我们用一个例子来说明。

       某个角色在进行消费的生命周期中,可能会有几个阶段:信息收集阶段、购物决策阶段、产品使用阶段、产品维修阶段。在这些不同的阶段中,需要的都是不同的信息。例如:王太太需要购买吸尘器,但是不知道应该购物哪些产品,就假设这是处于需求形成阶段或是信息收集。

我们可以看下百度指数来分析下网站用户更深层需求。

可以看得出来他的关键词的需求图谱。
以上就是【鄢奉天】如何进行分析网站用户更深层需求!